红酒退货声明
我们对于每一位客户都非常重视,在此向大家宣布我们的退货政策。
我们非常重视每一个客户的体验和信任,所以我们在售出任何红酒前都进行了严格的检测和鉴定。但是,如果您不满意您购买的红酒,我们会按照以下政策为您提供最好的服务。
红酒退货政策说明
1. 退货时间
我们的退货政策规定,您可以在收到红酒后的14天内向我们发起退货申请,但必须确保酒瓶和包装完好无损,不能已经开启或饮用过。
2. 退货费用
红酒在运输过程中属于易损品,为了保证产品质量和品牌形象,我们只接受因商品质量问题而产生的退货请求。退货运费将由我们承担,并在收到商品后退还商品款项。
3. 退货流程
如果您希望退货商品,请在14天内联系我们的客服,并提供以下信息:订单编号;原因;照片证明酒瓶和包装完好无损;取货时间和地点。
注意,我们需要检查产品质量后,进行购买款项的退还和货物的退回。退款将在我们收到退货商品并确认退货申请之后的7个工作日内完成。
结语
如何改进我们的服务,在客户体验上做到更好,一直是我们努力追求的目标。我们希望每位客户都对我们的红酒产生兴趣,喜欢我们的服务,并得到令人满意的服务。